電話やメールで話を聞くだけでもよいですか。
お気軽にお問合わせください。担当者からお話しをさせて頂きます。メールフォームからのお問い合わせは、担当者から折り返しご返信をさせて頂きます。お話をさせて頂いた後の強引なセールスは当社では禁止されておりますのでご安心ください。
仕事の都合などで日曜・祝日か平日の夜に話を聞くことは出来ますか。
どうしても営業時間内にご都合のつかないお客様には適宜対応させて頂きますのでご相談ください。お待ちしております。
見積りは無料ですか。
はい。無料です。なお、正確なお見積りには訪問による現場確認と実測などが必要になりますので、ご理解のほどお願い申し上げます。その際のお客様の費用ご負担はございません。
現場の確認ではどのようなことをするのですか。
現在の状況と希望するリフォームを丁寧にお伺いして、建物の構造や広さから希望するリフォームを行うことが出来るか確認します。リフォームでは、仕上がりに影響する図面と実際の建付けに差異があるなどの要因を排除するため、図面がある場合でも実測が重要になります。
いろいろ希望があるのですが、聞いてもらえますか
ご要望に沿えるよう丁寧にご相談させて頂きます。なお、リフォームが建築基準法などの諸法令などに適合することが求められる場合もありますので、そのような場合も丁寧にご相談させて頂きます。
契約後や工事中の変更はできますか。
工事が始まると追加したい工事が出て来る事は少なくありません。そのようなときは遠慮なく担当者にご相談ください。
工事中、家を留守にしても大丈夫ですか。
屋根や外壁の塗装工事では、不在にされても大丈夫です。室内のリフォームについてはご相談させて頂きます。
工事の音や工事車両などの出入りで近所の方に迷惑をかけるのが心配です。
当社では、工事を開始する前に、必要がない場合を除いてご近所様にご挨拶をさせて頂いております。ご安心ください。
リフォーム後のアフターサービスはありますか
工事完了後にお客様のご自宅を訪問して異状の有無を確認し、異状個所が見つかれば補修させて頂いております。なお、別途資材の発注が必要となる場合にはご相談させて頂いております。
リフォーム代金のお支払いは、どのようになっていますか。
工事代金は、通常施工完了時にお支払いいただいております。なお、工事代金が高額になる場合には、施工前に前金を頂いております。
職人さんへお茶やお菓子は必要ですか。
各自、食事や飲み物を用意していますので、お客様のお気遣いは無用です。